Bij HelderHaven vinden we het belangrijk dat je veilig, eenvoudig en vertrouwd kunt betalen. Daarom bieden wij verschillende betaalmethoden aan, zodat je zelf kunt kiezen welke betaalwijze het beste bij jou past.
1. Geaccepteerde betaalmethoden
In onze webshop kun je betalen met de volgende betaalmethoden:
-
Visa – Betaal veilig en eenvoudig met je Visa-creditcard of betaalpas.
-
Mastercard – Wij accepteren Mastercard-creditcards en betaalpassen.
-
American Express – Betaal gemakkelijk met je American Express-kaart.
-
Apple Pay – Reken snel en veilig af met Apple Pay op geschikte apparaten.
-
PayPal – Betaal via je PayPal-account volgens de voorwaarden van PayPal.
-
Klarna – Maak gebruik van de beschikbare betaalmogelijkheden van Klarna, afhankelijk van je geschiktheid en de voorwaarden van Klarna.
De beschikbare betaalmethoden worden weergegeven tijdens het afrekenen.
2. Veilig betalen
De veiligheid van jouw betalingen en persoonlijke gegevens is voor ons belangrijk.
Onze webshop maakt gebruik van beveiligde betaalverbindingen en betrouwbare betaalproviders. Betalingen worden verwerkt volgens de toepasselijke beveiligingsstandaarden.
Wij hebben geen toegang tot jouw volledige betaalkaartgegevens.
3. Betalen met Klarna
Met Klarna kun je, afhankelijk van de beschikbare opties, kiezen voor een flexibele betaalmethode.
De beschikbaarheid van Klarna en de bijbehorende betalingsvoorwaarden worden tijdens het afrekenen weergegeven.
Bij gebruik van Klarna kunnen aanvullende voorwaarden, betaaltermijnen en een eventuele kredietwaardigheidsbeoordeling van toepassing zijn.
Wij raden je aan de voorwaarden van Klarna zorgvuldig door te nemen voordat je jouw bestelling afrondt.
4. Prijzen en betaalbevestiging
Alle prijzen op onze website worden weergegeven in euro's (€) en zijn inclusief de toepasselijke btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Voor verzending binnen Nederland rekenen wij € 3,95 verzendkosten per bestelling. Deze kosten worden duidelijk weergegeven voordat je de bestelling definitief plaatst.
Na het afronden van je bestelling ontvang je een orderbevestiging per e-mail met een overzicht van je aankoop.
5. Mislukte of geweigerde betalingen
Als een betaling niet wordt voltooid of door de betaalprovider wordt geweigerd, kan je bestelling mogelijk niet worden verwerkt.
Controleer in dat geval je betaalgegevens of probeer een andere beschikbare betaalmethode.
Heb je vragen over een betaling? Neem dan gerust contact met ons op.
6. Terugbetalingen
Wanneer je recht hebt op terugbetaling, bijvoorbeeld na een geldige herroeping of annulering, verwerken wij de terugbetaling volgens de toepasselijke wettelijke bepalingen.
In beginsel gebruiken wij voor de terugbetaling hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen en dit voor jou geen kosten met zich meebrengt.
Bij een geldige herroeping betalen wij de verschuldigde bedragen uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van jouw herroepingsverklaring terug. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de producten hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je deze hebt teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerder valt.
Bij betalingen via Klarna kunnen aanvullende administratieve procedures van Klarna van toepassing zijn. Jouw wettelijke rechten blijven hierbij onverminderd van kracht.
Meer informatie vind je in ons retour- en terugbetalingsbeleid.
7. Contactgegevens
Heb je vragen over betaalmethoden, betalingen of terugbetalingen? Onze klantenservice helpt je graag verder.
HelderHaven
Bestelboetiek B.V.
Website: https://helder-haven.nl
E-mail: info@helder-haven.nl
Telefoon: +31 6 58012014
Laatst bijgewerkt: 1 oktober 2025